На территории апарт-отеля работает бесплатный Wi-Fi. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. Также в распоряжении гостей гладильные услуги и телевизор. Персонал апарт-отеля говорит на английском и русском.
Апарт-отель «M28» располагается в Санкт-Петербурге в центре города. Рядом с апарт-отелем находятся Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме, Дворцовая площадь и Петрикирхе.